CGV – Calculateur de taille et diagnostic

17 oct. 2026 · Dice sur Dice

1. Éditeur et objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à tout achat sur le site www.dicesurdice.fr du « Diagnostic complet » proposé par :

Dice sur Dice, SASU au capital de 500 €, immatriculée au RCS de Meaux sous le n° 845 250 687 (SIRET 845 250 687 00025), dont le siège est situé 52 rue d’Emerainville, 77183 Croissy-Beaubourg, représentée par Eurédice Dunoyer, présidente. N° de TVA intracommunautaire : FR 92 845 250 687.

Contact : dicesurdice@hotmail.com – tél. 06 22 53 46 59

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, que la cliente reconnaît avoir lues avant de payer. Ces CGV s’adressent aux consommatrices et consommateurs, au sens du Code de la consommation.

2. Le service

Le Diagnostic complet est un service en ligne qui, à partir des mesures saisies par la cliente (dessous de poitrine, poitrine, morphologie, effets recherchés), propose une taille de soutien-gorge, des tailles alternatives, des conseils d’essayage et un compte rendu téléchargeable au format PDF. Le calculateur gratuit proposé séparément n’est pas concerné par ces CGV.

Un diagnostic, une durée d’accès. Un diagnostic correspond à une personne et à une prise de mesures. Pour laisser une marge d’erreur de saisie, le calculateur permet jusqu’à 3 calculs de taille par diagnostic. L’accès au diagnostic (calculateur, conseils d’essayage, recherche de produits et fiche PDF) est ouvert pendant 1 mois à compter du premier calcul. À l’issue de ce mois, le calculateur n’est plus accessible : la cliente conserve la fiche PDF qu’elle a téléchargée ou imprimée. L’accès est enregistré sur l’appareil et le navigateur utilisés pour le premier calcul. Un nouveau diagnostic peut être acheté ensuite.

Les résultats sont indicatifs : ils reposent sur les mesures données par la cliente et sur la méthode de Dice sur Dice. Ils ne remplacent pas un essayage, et la taille de référence peut varier selon les marques et les modèles. Il peut arriver que les mesures de la cliente ne figurent pas dans le tableau de mensurations de Dice sur Dice : dans ce cas, elle peut contacter Dice sur Dice à dicesurdice@hotmail.com pour obtenir une réponse personnalisée, sur la base de ses mesures, et saisir ensuite sa taille directement dans le calculateur.

Aide à la recherche de produits. Dice sur Dice n’est pas vendeuse de lingerie ni d’aucun produit présenté dans le résultat. Le calculateur aide la cliente à rechercher sur internet des produits adaptés à sa taille : il propose des mots-clés, construits à partir de sa taille et de l’effet choisi, qui lui permettent de faire une recherche adaptée à sa demande. Pour les besoins particuliers, Dice sur Dice propose aussi une liste de boutons qui renvoient vers une sélection de sites choisis par ses soins, à titre de simple indication. Les recherches et les liens mènent vers des sites tiers, qui ne sont ni édités ni contrôlés par Dice sur Dice. Dice sur Dice ne garantit ni leur disponibilité, ni leur prix, ni leur qualité, ni leur adéquation à la cliente. Les achats effectués sur ces sites sont soumis à leurs propres conditions de vente (livraison, retours, garanties) et Dice sur Dice n’est pas partie à ces ventes. À ce jour, Dice sur Dice ne perçoit aucune rémunération ni commission des marques ou des sites référencés ; si cela change, la cliente en sera informée.

3. Prix et code promo

Le prix est indiqué en euros, toutes taxes comprises (TTC), sur la page de commande. Au lancement, il est de 3,90 € TTC par diagnostic (prix habituel : 4,90 € TTC). Ce prix de lancement est valable jusqu’au 18 novembre 2026 inclus, avec le code promotionnel XSX.

Un code promotionnel peut être proposé ponctuellement. Il est valable dans la limite de sa durée et du nombre d’utilisations indiqués lors de l’offre, n’est pas cumulable avec un autre code, et ne peut être ni échangé ni converti en espèces. Dice sur Dice peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande, paiement et accès au service

La commande se fait en ligne sur www.dicesurdice.fr. Elle est définitive après validation du paiement. Le paiement s’effectue par carte bancaire (et les moyens proposés à la commande) via la solution sécurisée Stripe : Dice sur Dice ne connaît ni ne conserve les numéros de carte. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

Le service est fourni en ligne, immédiatement après la confirmation du paiement : aucun envoi physique, aucun frais de livraison. En cas de difficulté d’accès, la cliente peut écrire à dicesurdice@hotmail.com ; Dice sur Dice s’engage à rétablir l’accès ou, à défaut, à rembourser la commande.

5. Droit de rétractation

La cliente dispose en principe de 14 jours pour se rétracter d’un achat à distance. Toutefois, le service étant fourni immédiatement après le paiement, la cliente est informée que, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour :

• un service pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation, lorsque l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès de la cliente et que celle-ci a renoncé à son droit de rétractation ;
• un contenu numérique non fourni sur un support matériel, dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès de la cliente et sa renonciation à ce droit.

Avant de payer, la cliente coche donc la case suivante, obligatoire pour valider la commande :

« Je demande l’accès immédiat au Diagnostic complet. Je reconnais qu’une fois le service fourni, je perds mon droit de rétractation. »

Si le service n’a pas pu être fourni (problème technique imputable au site), la cliente est remboursée intégralement, sans délai excessif.

6. Garantie légale de conformité

Dice sur Dice répond des défauts de conformité du service numérique, au titre de la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut (par exemple un résultat inaccessible ou un PDF illisible), la cliente peut contacter Dice sur Dice à dicesurdice@hotmail.com ; le service sera mis en conformité ou, à défaut, remboursé.

7. Responsabilité

Le Diagnostic complet est un outil d’aide au choix de la taille. Il ne constitue ni un avis médical ni un dispositif médical. En cas de douleur, de gêne, de situation particulière (post-opératoire, asymétrie, grossesse…), la cliente s’adresse à un professionnel de santé. Dice sur Dice n’est pas responsable d’un résultat fondé sur des mesures inexactes, ni de l’ajustement d’un vêtement d’une marque donnée, ni du contenu, des prix ou de la disponibilité des produits trouvés sur des sites tiers. Dice sur Dice n’est pas non plus responsable des interruptions dues à la maintenance, à un prestataire (hébergeur, paiement) ou à un cas de force majeure. Ces limites ne s’appliquent pas lorsque la loi l’interdit.

8. Données personnelles

Les données nécessaires à la commande (nom, prénom, département du domicile, adresse e-mail, numéro de téléphone) sont traitées par Dice sur Dice, responsable de traitement, pour gérer la commande et la relation client. Les mesures saisies dans le calculateur servent à produire le résultat et ne sont pas conservées une fois le résultat affiché. Le paiement est traité par Stripe, qui conserve les données de carte ; Dice sur Dice n’y a pas accès. Les données de commande sont conservées 10 ans, durée légale pour les pièces comptables (factures), puis supprimées ; l’adresse e-mail n’est pas utilisée pour de la prospection sans l’accord de la cliente. Conformément au RGPD, la cliente dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation, en écrivant dicesurdice@hotmail.com. Elle peut saisir la CNIL (cnil.fr). Pour le détail, voir la politique de confidentialité : https://www.dicesurdice.fr/politique-de-confidentialite/

9. Propriété intellectuelle

Le calculateur, ses règles de calcul, ses textes, visuels et le PDF restent la propriété de Dice sur Dice. La cliente bénéficie d’un usage personnel et privé du résultat ; toute reproduction ou revente du service est interdite sans accord écrit.

10. Réclamations et médiation

En cas de litige, la cliente écrit d’abord à Dice sur Dice : dicesurdice@hotmail.com . À défaut de solution, elle peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : Les coordonnées du médiateur retenu par Dice sur Dice seront communiquées sur cette page très prochainement et, dans l’intervalle, sur simple demande à dicesurdice@hotmail.com

11. Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit français. Elles peuvent être modifiées ; la version applicable est celle en ligne au moment de la commande.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026.